Spedizioni prodotti

• le nostre spedizioni viaggiano a mezzo corrieri espresso, Poste, Sda e DHL
• il costo della spedizione è calcolato in base all’indirizzo di spedizione
• monitorare lo stato delle vostre spedizioni in qualsiasi momento tramite il tracking on line

Nella spesa di spedizione calcolata al momento della conferma dell’ordine non è inclusa nessuna assicurazione.
Catonthechair non si assume nessuna responsabilità su spedizioni perse e sui danneggiamenti degli articoli durante il servizio di trasporto offerto dalle poste/corriere.
Per assicurare la spedizione farne esplicita richiesta nella casella di testo delle Note durante l’esecuzione dell’ordine, il costo dell’assicurazione verrà calcolato e concordato.
In caso di assicurazione, al momento della consegna della merce da parte del postino/corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non alterato anche per quel che concerne i nastri della chiusura. Eventuali danni, o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati a chi effettua la consegna.
Si noti che una volta firmato il documento di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa i danni dovuti al servizio postale.
In caso il Cliente al momento della consegna della merce riscontri manomissioni, danneggiamenti al pacco dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo sul documento di consegna ricevuto dal corriere la scritta “Riserva di controllo Merce”, successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore per la spedizione e/o consegna.

Tempi di consegna:
Il corriere effettua la consegna dal Lunedì al Venerdì ed in alcuni casi anche il sabato.
Il tempo di consegna varia in base all’indirizzo di spedizione.
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso il corriere o ufficio postale.

Riferimenti corrieri espresso:
Poste Italiane
Web: www.poste.it
Tel.: 803160 (da Lunedì al Sabato, dalle 8:00 alle 20:00)

SDA
Web: www.sda.it
Tel.: 199.113366 (da Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 19:30, Sabato dalle 8.30 alle 13.30)

DHL
Web: www.dhl.it
Tel.: 199.199.345

Per un migliore servizio vi raccomandiamo di:
• segnalare nell’apposito campo note eventuali comunicazioni per il corriere: presenza sul citofono di nominativi differenti da quello utilizzato per l’ordine, autorizzione al ritiro in caso di servizio portineria, fasce di orario preferenziali per la consegna come mattina/pomeriggio/orari pranzo ecc.
• fornire un numero di telefono al quale il corriere possa rintracciarvi in caso di difficoltà nella consegna.
• prima di accettare il pacco verificare che non ci siano manomissioni o evidenti danni al plico.
• solitamente chiudiamo i pacchi/buste con adesivo per imballaggio che, in caso di apertura, lascia segni visibili.
• è suo diritto far notificare al postino/corriere che l’imballaggio è danneggiato.
• è suo diritto rifiutare il pacco facendo scrivere al postino/corriere che la spedizione è arrivata danneggiata a causa loro.
• una volta accettato il pacco senza far notificare nulla al postino/corriere, Minizracing può far poco per recuperare i soldi dell’assicurazione per risarcire il danno, non dire nulla al postino/corriere significa che la spedizione è arrivata in buono stato.

Catonthechair non si assume la responsabilità per oggetti persi o danneggiati dal servizio postale o corriere espresso nel caso in cui l’utente decida di non assicurare la spedizione